Pionnière dans le domaine des oscilloscopes et enregistreurs de données sur PC, Pico Technology est passée, depuis sa création en 1991, du statut de start-up à celui de fabricant réalisant un chiffre d’affaires de 30 millions de livres au service de grands acteurs de l’automobile. L’accélération de sa croissance s’est accompagnée d’un durcissement de la pression réglementaire. La transmission manuelle des justificatifs, la prolifération des feuilles de calcul et l’augmentation des audits client exposaient Pico à des amendes et à la perte de contrats. La plateforme centralisée d’Assent a transformé ce risque en avantage concurrentiel.
L’entreprise en bref
Dessert 120 distributeurs et
des milliers de clients à travers le monde
dans > 75 pays
150 employés
Cliente d’Assent depuis 2020
Solutions: minerais de conflit, REACH, RoHS,
proposition 65 et PFAS
201 fournisseurs actifs et
4 402 pièces
Le défi : Croissance accélérée, processus manuels, risques croissants
Pico se développait rapidement, et l’ancienne façon de travailler ne pouvait pas suivre le rythmede son expansion.
Avant de signer un contrat avec Assent en 2020 :
- Pico ne disposait d’aucune preuve centralisée de conformité à RoHS/REACH ; les justificatifs étaient éparpillés dans des boîtes de réception et des lecteurs partagés.
- Les demandes d’informations des clients avaient quadruplé, sous l’effet de contrats automobiles stricts.
- Collecter des données auprès de 200 fournisseurs mondiaux dans plusieurs langues aurait nécessité d’embaucher un collaborateur à plein temps – et les équipes internes ne disposaient pas de l’expertise réglementaire requise.
- Les audits ISO 9001 et la menace de sanctions européennes et américaines exigeaient une traçabilité rigoureuse du devoir de diligence.
La plateforme de durabilité Assent
Voici comment Assent a remplacé les feuilles de calcul de Pico par une automatisation intelligente et évolutive :
- Centralisation de toutes les données de conformité des fournisseurs et simplification du traçage des risques encourus par Pico jusqu’aux composants individuels.
- Envoi des demandes, rappels et relances dans la langue locale, réduisant ainsi les échanges de courriels et la frustration des fournisseurs.
- Accès au réseau de durabilité Assent, permettant aux distributeurs de ne soumettre qu’une seule déclaration – réutilisable pour chaque client –, avec une augmentation considérable des taux de réponse.
- Évolution sans effort à mesure que Pico ajoute de nouvelles réglementations (les PFAS aujourd’hui ; la déforestation demain) sans nécessiter de nouveaux systèmes ni de nouveaux effectifs.
Résultats : Une fiabilité accrue des processus de conformité accélérant la croissance
En quelques mois, Pico a constaté un impact mesurable :
Un taux de réponse des fournisseurs supérieur à 80 % lors des campagnes initiales
Un devoir de diligence clair et défendable, salué par les auditeurs ISO 9001 et les principaux clients du secteur automobile
La suppression du besoin d’un poste dédié à la gestion manuelle des communications
L’économie d’environ 2 000 heures de travail par an
La transparence au niveau des composants pour > 500 pièces
L’identification et la suppression d’une pièce détachée contenant 1 % de plomb avant qu’elle ne pose problème
Une plateforme parée pour l’avenir
Ajout sans difficulté des solutions d’Assent pour les minerais de
conflit, la proposition 65 et les PFAS afin de renforcer la conformité
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