Cosa sapere prima dell’acquisto: 5 domande per i fornitori di software per la supply chain

Scegliere il software giusto per la gestione della sostenibilità della supply chain è molto più di una semplice operazione di acquisto. Si tratta di una decisione strategica che determina la resilienza, la trasparenza e l’orientamento al futuro di un’azienda.

Quando valutano i fornitori, molti dirigenti del settore manifatturiero si limitano ad ascoltare risposte superficiali tratte dalle conversazioni di vendita standard. La chiave è porre domande che rivelino ciò che una piattaforma può effettivamente offrire una volta implementata.

Queste cinque domande ti aiuteranno ad andare oltre il messaggio commerciale e a comprendere se una soluzione può realmente supportare gli obiettivi di conformità e sostenibilità nel tempo.

1. In che modo la piattaforma riesce a stare al passo con le normative globali in continua evoluzione?

La conformità della supply chain è in continua evoluzione. Le normative quali REACH e RoHS, le restrizioni per le sostanze PFAS e leggi sul lavoro forzato evolvono rapidamente e variano da una regione all’altra. Una soluzione efficace di software per la conformità dei prodotti deve fare molto più che monitorare gli obblighi. Deve aiutare la tua azienda a rimanere un passo avanti rispetto ai cambiamenti.

Chiedi ai fornitori di software:

• Chi gestisce i vostri modelli normativi e gli elenchi delle sostanze?
• Con quale frequenza vengono aggiornati i modelli e gli obblighi di conformità nel sistema?
• Disponete di esperti interni che monitorano i cambiamenti globali o vi affidate a feed di terze parti?
• Il nostro account sarà gestito da specialisti della conformità o da personale IT generico?
• In che modo il vostro team ci supporterà nell’interpretazione dei dati dei fornitori e nella gestione delle richieste dei clienti o dei revisori?
• Quando verranno introdotte nuove normative, riceveremo una guida proattiva o solo un aggiornamento software?

Le risposte indicheranno se la piattaforma fornisce una vera e propria intelligence normativa o si limita semplicemente ad archiviare i dati. Un partner con esperti dedicati alla conformità e aggiornamenti integrati proteggerà l’accesso al mercato della tua azienda e ridurrà il rischio derivante da informazioni obsolete. Assicurati di approfondire la questione: molti fornitori di soluzioni per la supply chain dichiarano di avere competenze specifiche, ma non sono in grado di dimostrarle quando viene richiesta loro una prova.

Gli esperti interni di Assent in materia di normative sono veri professionisti del settore. Monitorano e interpretano continuamente le normative globali, aggiornando la nostra piattaforma e i nostri contenuti in tempo reale. Ottieni accesso a competenze di conformità di prim’ordine, con quasi 200 anni di esperienza pratica totale nella gestione di programmi globali di conformità e nella progettazione di iniziative di approvvigionamento responsabile.

Quando Hologic, un’azienda produttrice di dispositivi medici, ha avuto bisogno di assistenza per la segnalazione delle sostanze PFAS e per evitare l’obsolescenza dei componenti, ha scelto Assent per la sua esperienza: “Assent non è solo uno strumento, perché ci sono anche esperti in materia per indirizzare il tuo programma nella direzione giusta e persone che supportano i tuoi obiettivi. È un programma collaudato, comprovato e convalidato. Ho provato praticamente tutte le altre soluzioni disponibili e, a mio avviso, nessuna è paragonabile.” – Joe Langton, Senior Manager, Conformità chimica, Hologic

Leggi il caso di studio qui.

2. Come vengono gestiti il coinvolgimento dei fornitori e la validazione dei dati?

La raccolta dei dati del fornitore è solo il primo passo. Garantire che le informazioni siano complete, accurate e convalidate è il punto in cui la maggior parte dei programmi incontra difficoltà. Il miglior software per la supply chain favorisce un coinvolgimento costante e globale dei fornitori e garantisce che i dati su cui l’azienda fa affidamento siano conformi alle normative vigenti. Fai attenzione alle soluzioni software di “conformità con caselle di spunta” che si limitano ad automatizzare le comunicazioni senza offrire servizi e supporto per formare e coinvolgere i fornitori.

Chiedi ai fornitori di software:

• Come coinvolgete i fornitori in diverse lingue e regioni?
• Fornite assistenza ai fornitori per rispondere, oppure vi limitate a inviare i sondaggi?
• Come vengono convalidati i dati prima di essere inseriti nel nostro database?

Se il processo dipende in larga misura da fogli di calcolo e follow-up manuali, non sarà possibile scalarlo in modo efficace. Cerca una soluzione che centralizzi la comunicazione, standardizzi la raccolta dei dati e combini l’automazione con la revisione da parte di esperti per mantenere l’integrità dei dati.

La Piattaforma per la sostenibilità di Assent gestisce la comunicazione con i fornitori in più lingue, guida i fornitori attraverso gli obblighi con il supporto umano e dell’intelligenza artificiale e verifica l’accuratezza delle informazioni inviate prima che vengano incluse nei report della tua azienda. Oltre alla tecnologia, il nostro team di servizi dedicato offre il supporto pratico per il coinvolgimento dei fornitori, la gestione dei programmi e le competenze normative per garantire un successo duraturo.

Scopri come Pico Technology ha raggiunto un tasso di risposta dei fornitori superiore all’80 % nelle campagne iniziali utilizzando Assent per inviare richieste, promemoria ed escalation nelle lingue native dei fornitori, riducendo così il loro affaticamento. Leggi la loro testimonianza.

3. Come si adatterà la piattaforma alla crescita aziendale e degli obblighi normativi?

Molti produttori iniziano dai primi obblighi di conformità e successivamente ampliano i propri obiettivi di sostenibilità dei prodotti. Con l’ampliarsi dell’ambito di applicazione, aumenta anche la pressione sui sistemi. Una piattaforma software scalabile per la gestione della sostenibilità della supply chain deve evolversi con la stessa rapidità con cui cambiano il contesto normativo e quello aziendale.

Chiedi:

• Quanti fornitori, componenti e normative può gestire in modo affidabile la piattaforma?
• Può integrarsi con i nostri sistemi ERP o PLM per evitare la creazione di silos di dati isolati?
• Quanto è facile aggiungere nuovi programmi o framework di rendicontazione?

La scalabilità non riguarda solo la capacità. Riflette l’abilità di un fornitore di anticipare i cambiamenti, gestire la complessità e mantenere le prestazioni durante la maturazione dell’azienda.

La piattaforma di sostenibilità Assent offre ai produttori la flessibilità a lungo termine necessaria per adattarsi all’evoluzione delle loro operazioni e dei loro obblighi. I suoi flussi di lavoro configurabili, le potenti integrazioni e i contenuti normativi costantemente aggiornati garantiscono che i programmi di conformità e sostenibilità interni siano sempre allineati alla crescita aziendale e ai cambiamenti globali. Anziché sostituire i sistemi ogni pochi anni, la tua azienda potrà espandersi con sicurezza all’interno di un’unica soluzione scalabile.

IMI, azienda globale specializzata in applicazioni di controllo dei fluidi e del movimento, ha scelto Assent per gestire i propri programmi in seguito all’introduzione di nuovi requisiti normativi, tra cui la Proposition 65, il regolamento UE sui dispositivi medici e le sostanze PFAS, e alla crescita dei propri obiettivi di sostenibilità dei prodotti. La flessibilità della piattaforma Assent consente a IMI di aggiungere moduli e ampliare il coinvolgimento dei fornitori senza dover ricostruire i sistemi da capo. Leggi qui per saperne di più sulla partnership a lungo termine tra IMI e Assent.

4. Come vengono protetti e messi in sicurezza i dati della supply chain?

I dati della supply chain includono informazioni sensibili su prodotti, fornitori e materiali. Una violazione o un incidente di gestione impropria dei dati può avere gravi conseguenze commerciali e normative. Un partner affidabile tratta i dati come un’estensione dei sistemi dell’azienda a cui si rivolge, con controlli di sicurezza che soddisfano o superano gli standard del settore.

Chiedi ai fornitori di software:

• Dove vengono archiviati i nostri dati e chi vi ha accesso?
• Quali certificazioni o audit di terze parti verificano le vostre pratiche di sicurezza dei dati?
• Come garantite la protezione dei dati quando collaborate con fornitori in diverse regioni?

Cerca un fornitore che applichi una rigorosa governance dei dati, rispetti le normative sulla privacy pertinenti e mantenga la trasparenza su dove e come vengono gestite le informazioni. Un software di supply chain efficace deve tutelare sia i dati che la reputazione della tua azienda.

Assent considera i dati della supply chain come una risorsa aziendale fondamentale, protetta da rigorosi controlli di sicurezza e privacy di livello enterprise. Garantiamo la conformità ai principali standard globali, tra cui SOC 2 Tipo II e ISO 27001, e conduciamo regolarmente audit indipendenti per verificare tali misure di sicurezza. I nostri data center utilizzano protocolli avanzati di crittografia e gestione degli accessi per garantire la sicurezza delle informazioni in ogni fase, dalla trasmissione da parte del fornitore fino alla reportistica finale. Inoltre, i programmi interni di governance e formazione di Assent assicurano che ogni dipendente che gestisce i dati dei clienti rispetti gli stessi rigorosi standard di sicurezza della nostra tecnologia.

5. Come utilizzate l’intelligenza artificiale in modo responsabile nella vostra piattaforma?

L’intelligenza artificiale è diventata uno strumento potente per identificare i rischi, migliorare l’accuratezza dei dati e prevedere le interruzioni nella supply chain. Tuttavia, non tutte le IA sono uguali. Il giusto software per la sostenibilità dei prodotti dovrebbe utilizzare l’intelligenza artificiale per migliorare la comprensione e l’efficienza senza compromettere l’accuratezza o la trasparenza.

Chiedi ai fornitori di software:

• Come viene applicata l’IA nella vostra piattaforma oggi?
• Potete spiegare come vengono addestrati e convalidati i vostri modelli?
• Come faccio a sapere che i miei dati sono sicuri e riservati nell’ambito degli strumenti di IA?
• Come garantite la supervisione umana delle decisioni basate sull’IA?
• Quali sono i vantaggi specifici in termini di produttività che la vostra IA mi offre, o si tratta solo di marketing?

Un’IA responsabile dovrebbe essere facile da spiegare e progettata per supportare, non sostituire, il giudizio degli esperti. Cerca dei fornitori che utilizzano l’IA per rafforzare l’analisi dei dati, automatizzare le attività ripetitive e individuare i rischi emergenti, mantenendo la piena responsabilità dei risultati.

Assent applica l’intelligenza artificiale per migliorare la rapidità e l’accuratezza dell’analisi dei dati della supply chain, garantendo al contempo un controllo umano completo. I nostri strumenti di intelligenza artificiale aiutano a individuare modelli, segnalare potenziali rischi e semplificare la revisione dei dati dei fornitori, consentendo ai team di conformità di concentrarsi sulle decisioni strategiche. Ogni funzione dell’intelligenza artificiale è sviluppata secondo rigorosi standard di governance che danno priorità alla trasparenza, alla responsabilità e alla privacy dei dati. Ciò garantisce che l’automazione rafforzi, anziché sostituire, il giudizio degli esperti.

Conclusione

Scegliere il giusto partner per il software per la supply chain non significa individuare il fornitore con la lista di funzionalità più estesa. Significa scegliere un team che comprenda la complessità della produzione, l’urgenza della conformità e le opportunità offerte dalla sostenibilità. Le domande contenute in questo articolo ti aiuteranno a scoprire la verità che si cela dietro le proposte di vendita e a individuare chi può davvero sostenere il successo a lungo termine della tua azienda.

Quando si pongono domande più profonde e informate, si scopre ciò che conta davvero. Sarà possibile anche identificare quali fornitori sono in grado di supportare la tua attività man mano che cresce e quali no.

Metti Assent alla prova e capirai perché ci distinguiamo dalla concorrenza. Scopri nel dettaglio come ci posizioniamo rispetto agli altri software. E quando sei pronto a vedere la piattaforma con i tuoi occhi, clicca qui per prenotare una demo con uno dei nostri specialisti.