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Pico Technology, azienda pioniera nel settore degli oscilloscopi per PC e dei registratori di dati, è passata rapidamente dall’essere una start-up fondata nel 1991 a un’azienda da 30 milioni di sterline che serve grandi clienti del settore automobilistico. La velocità della crescita è andata di pari passo con le pressioni normative. Il caricamento manuale delle prove, i fogli di calcolo sempre più complessi e l’aumento degli audit dei clienti hanno esposto Pico al rischio di sanzioni e perdita di opportunità commerciali. La piattaforma unica di Assent ha trasformato questo rischio in un vantaggio competitivo.

Assent è stata una scelta ovvia. Tutti i dati sono raccolti in un unico posto e immediatamente filtrabili per fornitore: esattamente ciò di cui avevamo bisogno per dimostrare la conformità.

—Karen Clark, Responsabile acquisti presso Pico Technology

Panoramica dell’azienda

Serve 120 distributori e
migliaia di clienti in tutto il
mondo in oltre 75 paesi

150 dipendenti

Cliente Assent dal 2020

Soluzioni: Minerali dei
conflitti, REACH, RoHS,
Proposition 65 e PFAS

201 fornitori attivi
e 4.402 componenti

La sfida: crescita rapida, processi manuali, rischi crescenti

Pico stava crescendo rapidamente e il vecchio metodo di lavoro non riusciva a tenere il passo con la sua espansione.

Prima di affidarsi ad Assent nel 2020:

  • Pico non disponeva di una prova centralizzata della conformità RoHS/ REACH; le prove erano conservate nelle caselle di posta elettronica e unità di archiviazione condivise
  • Le richieste di informazioni da parte dei clienti erano quadruplicate, a causa dei rigidi contratti nel settore automobilistico
  • La ricerca di dati provenienti da 200 fornitori globali in più lingue avrebbe richiesto l’assunzione di un dipendente a tempo pieno, ma il personale interno non aveva competenze in materia di normative
  • Gli auditor ISO 9001 e le imminenti sanzioni dell’UE e degli Stati Uniti richiedevano una traccia della diligenza richiesta solida e difendibile

Prima di Assent, avevamo un sistema interno che richiedeva il caricamento manuale della documentazione e nessuno ne gestiva la pertinenza quando le cose cambiavano. Ho segnalato questo fatto come un rischio reale per il mantenimento dell’accesso al mercato.

—Karen Clark

La piattaforma per la sostenibilità di Assent

Ecco come Assent ha sostituito i fogli di calcolo di Pico con un’automazione intelligente e scalabile:

  • Conserva tutti i dati di conformità dei fornitori in un’unica piattaforma e supporta Pico nell’individuare i rischi fino al singolo componente
  • Le richieste, i promemoria e le escalation vengono inviati nella lingua del fornitore, riducendo il numero di e-mail scambiate e prevenendo l’affaticamento del fornitore
  • Attraverso l’Assent Sustainability Network, i distributori presentano una dichiarazione una sola volta e la riutilizzano per ogni cliente, aumentando così i tassi di risposta
  • Si adatta facilmente man mano che Pico aggiunge nuove normative (oggi PFAS, domani deforestazione) senza bisogno di nuovi sistemi o personale

Con 200 fornitori, escalation e attività di follow-up, sarebbe necessario un dipendente a tempo pieno solo per gestire il flusso di lavoro, e non disponiamo delle competenze tecniche per rispondere alle loro domande specifiche. Il supporto in lingua locale di Assent è di grande aiuto.

—Karen Clark


I risultati: fiducia nella conformità che alimenta la crescita

Nel giro di pochi mesi, Pico ha riscontrato un impatto misurabile:

Tasso di risposta dei fornitori superiore all’80 % nelle
campagne iniziali

Dimostrazione di una diligenza richiesta solida agli auditor
ISO 9001 e ai principali clienti del settore automobilistico

Si è evitata l’assunzione di dipendente a tempo pieno dedicato all’attività di sensibilizzazione manuale

Risparmio di circa 2.000 ore di lavoro del personale all’anno

Trasparenza a livello di componente su oltre 500 parti

Si è identificato e rimosso un sottocomponente contenente
l’1 % di piombo prima che diventasse un problema

Piattaforma pronta per il futuro

Integrazione senza difficoltà delle soluzioni Assent per minerali
dei conflitti, Proposition 65 e PFAS per rafforzare la conformità

Avremmo bisogno di un dipendente a tempo pieno solo per sollecitare i fornitori. La piattaforma e l’esperienza di Assent ci fanno risparmiare questo costo e ci mantengono sempre pronti per gli audit.

—Karen Clark

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